案例库
给想知道「FDE 到底怎么干活、干成了什么、又是怎么干砸的」的人。这里只收有公开来源的案例,每条结果都标了数字口径和证据等级,方便你判断该信到什么程度。
这个库收什么、不收什么
收:能在公开材料里回溯到出处的真实交付。判断标准四条,缺一条就降级或不收。
- 有具体的甲方主体(可以是「财富 20 强医保公司」这样的匿名标签,但必须有行业、规模、场景)。
- 有可核对的结果(效率、成本、质量、采纳率、收入,任一维度有数字或有明确的定性结论)。
- 讲得清方法(为什么这么做,而不是只有结果)。
- 来源可点开。
不收:没有出处的「某大厂」故事、纯营销的百分比堆砌、以及为了教学编出来的复合案例。fde-arsenal 案例库里的「POC 陷阱」「冠军离职」两篇明确标注为教学复合案例,公司与人物非实指,因此不进本库的案例索引,只在 写作模板 里作为「合成案例该怎么标注」的示例被引用。
证据等级
本库每个案例卡都标一个等级。这是全库最重要的约定,请先读懂再看案例。
| 等级 | 含义 | 典型来源 | 引用建议 |
|---|---|---|---|
| A | 一手且可独立核对 | 当事人署名自述、上市公司披露、议会/审计/法院文件、政府合同公告、含明确口径的官方公告,以及能回溯到具体事实的署名媒体调查报道 | 可以直接引用数字 |
| B | 一方自述,方向可信、口径无第三方审计 | 官网客户案例页、公司通稿、行业评奖收录的自选送案例、厂商博客 | 引用时必须写明「公司自述口径」 |
| C | 行业流传、二手转述、匿名信源,数字无法回溯 | 未署名的公众号叙述、社群转述、聚合站二手数据 | 只能当教学素材,不可作事实或统计引用 |
和 05 章标注体系的对应关系。 05 最佳实践 里的清单页用的是另一套记号,两者一一对应,不要混着看:【一手】≈ A,【转述】≈ C,介于两者之间的一方自述材料在 05 章通常直接写明来源方,对应本页的 B。05 章还有一档【复合案例】——多个公开报道中反复出现的模式的合成叙述,公司与人物非实指,这一档在本库不进案例索引,只在 写作模板 里当作标注示例。对照见 反模式清单 页首的「关于证据强度」一段。
一条经验:看别人的案例,先找绝对值和有分母的数字,跳过没有基准的百分比。 「效率提升 300%」不说明起点和终点,「年省 2300 万美元」「审核平均时间缩短到 2 小时以内」「AI 代码采纳率 50%」这类才有讨论的余地。「准确率 100%」几乎一定是口径问题,不是结果。
本库页面
- global-cases.md — 海外案例 20 条。Palantir 系、前沿实验室系(OpenAI / Anthropic)、独立交付商(Distyl / Sierra / Decagon / Harvey)、企业自建,以及四条公开的失败与回摆。
- china-cases.md — 中国案例 15 条。企业内部推动(安克)、外部交付商(澜码、实在智能、循环智能、毕昇、嘉环)、金融业评奖收录案例(平安人寿、晋商银行)、生态动作(Datawhale、南京 FDE 联盟),以及两条行业流传的教学素材。
- case-template.md — 案例卡模板、脱敏规则、数字口径规则、来源等级判定、投稿检查清单。
- how-to-read-a-vendor-case.md — 怎么读别人递过来的案例:五步拆解法、六种常见注水手法及本库实例、现场能问的十个问题,以及写自己案例时的反向自查。
全库索引
结果一栏的口径:成 = 有可核对的业务结果且项目在跑;败 = 公开可见的失败、退出、回摆或经营崩塌;未知 = 在跑但无量化结果,或结果本身有公开争议。
行业 × 结果 交叉表
| 行业 | 成 | 败 | 未知 |
|---|---|---|---|
| 航空 / 高端制造 | G1 | — | G6 |
| 一般制造 | C13 | C14 | C10、C12 |
| 医疗 / 医保 | G2、G3、G13 | — | G4 |
| 国防 / 政府 | G5 | G20(Deloitte 澳洲) | — |
| 金融科技 / 支付 | G10、G15 | G19 | — |
| 银行 / 保险 / 财富管理 | C5、C6、C8、G8 | — | — |
| 电信 | G14、G10 | — | — |
| 法律 | G12、G17 | — | — |
| 教育 | C3、G16 | — | — |
| 消费硬件 / 零售 | C1 | — | — |
| 农业 / 农机 | G9 | — | — |
| 电力 / 能源 | — | — | C4 |
| 二手车 / 新兴市场 | G18 | — | — |
| AI 交付服务商自身 | G7 | C2、G20(Builder.ai、Scale AI) | G11、C7、C9、C11、C15 |
看这张表可以先注意两件事。第一,「成」的格子高度集中在有清晰单据、有对错、有闭环的场景:理赔调查、保函审核、合同审阅、客服工单、产线站位。第二,「败」的格子几乎都不在技术上,而在商业结构(C2)、客户关系(Scale AI)、验证机制(Deloitte 澳洲)、专业边界(C14)和期望管理(G19)。
读法
三组值得成对读的案例:
- 任务定义的正反面:G1(Palantir × Airbus,客户用业务指标下题目)对 C13(设备检修知识库,题目定成了「建知识库」)。
- 把价值钉进组织的正反面:G13(Distyl 把收入绑在节省金额上)对 C1(安克把 AI 提效写进部门一号位 OKR)。
- 商业结构的正反面:C2(澜码,最重的活在合同里接近免费)对 G7(Palantir 把 5 天交付当成获客成本)。
延伸阅读
- ../03-role/README.md — 案例里那些人的岗位定义与能力模型。
- ../04-methodology/README.md — 案例里反复出现的动作(发现问题、造 Context、做 Eval、算账)在方法论章有系统写法。
- ../05-practice/README.md — 失败模式与反模式,本库的「败」类案例是它的证据。
- ../00-start/glossary.md — FDE、FDSE、Ontology、Eval、MVD 等术语。
- fde-arsenal 案例库(任鑫 / Mars 整理):中文哈佛式教学案例九则,第一人称立论、每则停在决策点。本库对其中五则做了摘要并回溯到原始公开来源,见各案例卡的「来源」栏。公开发布地址【待核实】(与 ../05-practice/README.md 的口径一致)。
来源
- MIT Media Lab NANDA 项目《The GenAI Divide: State of AI in Business 2025》,2025 年。中英文圈广泛流传的「约 95% 企业生成式 AI 试点没有可测的损益回报」出自此报告,报告口径为 150 场访谈、350 份员工问卷与 300 个公开部署案例。PDF 见 https://mlq.ai/media/quarterly_decks/v0.1_State_of_AI_in_Business_2025_Report.pdf(与 ../05-practice/demo-to-production.md 用同一份托管地址;该 PDF 的原始托管地址在 2026 年变更过,MIT 官方页面本次未取到)。该报告的抽样方法与统计口径受到过公开质疑,本库把这个数字当作背景参照而非结论,引用时务必写明「该口径存在争议」。
- 各案例的逐条来源见 global-cases.md 与 china-cases.md 页末。